1. Принятие мер безопасности

Сразу после обнаружения аварийной ситуации примите все возможные меры по предотвращению дальнейшего материального ущерба: предупредите окружающих об опасности, вызовите аварийную службу, перекройте воду или отключите оборудование, если это необходимо, и примите аналогичные меры в зависимости от ситуации.

3. Вызов представителей уполномоченной службы

  • Вызовите представителей ЖЭС, товарищества собственников или другой эксплуатирующей организации для составления акта о причиненном ущербе. Следуйте их указаниям и получите оригинал акта с описанием аварийной ситуации, местом аварии, временем обнаружения и характером ущерба.
  • В акте максимально точно опишите причиненный вред: какие помещения и имущество повреждены, площадь повреждений, серийные номера поврежденных бытовых приборов и т.д.

5. Уведомление ЗАО «Чистый берег»

В письменном виде сообщите о произошедшей аварийной ситуации, предоставив следующие документы и сведения:
  • Информация о приобретенном товаре: название, марка и модель (если имеются), место и дата покупки, стоимость (если известна).
  • Информация о месте и времени аварии, характере причиненного вреда.
  • Информация о владельце пострадавшего имущества: ФИО полностью, личный номер, адрес регистрации, контактный номер телефона.
  • Акт осмотра помещения (если имеется), или предоставить его позже, как только он будет получен.

7. Осмотр страховой компанией

По запросу страховой компании предоставьте возможность осмотра помещения и пострадавшего имущества.

9. Получение страхового возмещения

В случае признания случая страховым, получите страховое возмещение в указанном страховой компанией банке.

2. Документирование последствий

Зафиксируйте последствия аварии: сделайте фотографии поврежденного товара, места установки и последствий аварии. Если необходимо срочно демонтировать товар, сохраните его и все его фрагменты для дальнейшей экспертизы.

4. Приостановка ремонтных работ

  • Не начинайте ремонтные работы до уведомления ЗАО «Чистый берег» о произошедшей аварии и получения информации о признании случая страховым. Если ремонт необходим для возобновления нормального функционирования помещения, соберите и предоставьте документы о произведенных работах: договор на выполнение работ, чеки за оплату и материалы.
  • Объем восстановительных работ не должен превышать объем зафиксированного в акте осмотра, а помещение должно быть восстановлено до состояния, существовавшего до аварии, без улучшения его характеристик. Используемые материалы должны быть аналогичными по стоимости поврежденным.

6. Передача поврежденного товара

Вместе с заявлением передайте поврежденный товар и все его фрагменты представителю ЗАО «Чистый берег» для осмотра и проведения экспертизы. Если заводской дефект не был обнаружен, то все расходы связанные с проведением экспертизы несет клиент.

8. Ожидание решения

В течение 10 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов и сведений (включая заключение экспертизы, если проводилась) ожидайте сообщение от ЗАО «Чистый берег» или БРУСП «Белгосстрах» о признании случая страховым и размере выплаты либо отказе с указанием причин.

1. Принятие мер безопасности

Сразу после обнаружения аварийной ситуации примите все возможные меры по предотвращению дальнейшего материального ущерба: предупредите окружающих об опасности, вызовите аварийную службу, перекройте воду или отключите оборудование, если это необходимо, и примите аналогичные меры в зависимости от ситуации.

2. Документирование последствий

Зафиксируйте последствия аварии: сделайте фотографии поврежденного товара, места установки и последствий аварии. Если необходимо срочно демонтировать товар, сохраните его и все его фрагменты для дальнейшей экспертизы.

3. Вызов представителей уполномоченной службы

  • Вызовите представителей ЖЭС, товарищества собственников или другой эксплуатирующей организации для составления акта о причиненном ущербе. Следуйте их указаниям и получите оригинал акта с описанием аварийной ситуации, местом аварии, временем обнаружения и характером ущерба.
  • В акте максимально точно опишите причиненный вред: какие помещения и имущество повреждены, площадь повреждений, серийные номера поврежденных бытовых приборов и т.д.

4. Приостановка ремонтных работ

  • Не начинайте ремонтные работы до уведомления ЗАО «Чистый берег» о произошедшей аварии и получения информации о признании случая страховым. Если ремонт необходим для возобновления нормального функционирования помещения, соберите и предоставьте документы о произведенных работах: договор на выполнение работ, чеки за оплату и материалы.
  • Объем восстановительных работ не должен превышать объем зафиксированного в акте осмотра, а помещение должно быть восстановлено до состояния, существовавшего до аварии, без улучшения его характеристик. Используемые материалы должны быть аналогичными по стоимости поврежденным.

5. Уведомление ЗАО «Чистый берег»

В письменном виде сообщите о произошедшей аварийной ситуации, предоставив следующие документы и сведения:
  • Информация о приобретенном товаре: название, марка и модель (если имеются), место и дата покупки, стоимость (если известна).
  • Информация о месте и времени аварии, характере причиненного вреда.
  • Информация о владельце пострадавшего имущества: ФИО полностью, личный номер, адрес регистрации, контактный номер телефона.
  • Акт осмотра помещения (если имеется), или предоставить его позже, как только он будет получен.

6. Передача поврежденного товара

Вместе с заявлением передайте поврежденный товар и все его фрагменты представителю ЗАО «Чистый берег» для осмотра и проведения экспертизы. Если заводской дефект не был обнаружен, то все расходы связанные с проведением экспертизы несет клиент.

7. Осмотр страховой компанией

По запросу страховой компании предоставьте возможность осмотра помещения и пострадавшего имущества.

8. Ожидание решения

В течение 10 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов и сведений (включая заключение экспертизы, если проводилась) ожидайте сообщение от ЗАО «Чистый берег» или БРУСП «Белгосстрах» о признании случая страховым и размере выплаты либо отказе с указанием причин.

9. Получение страхового возмещения

В случае признания случая страховым, получите страховое возмещение в указанном страховой компанией банке.




ООО "СулакБетон"
Уважаемые коллеги! Настоящим письмом выражаем благодарность за качественное сотрудничество в процессе поставки продукции для нашего объекта. Мы использовали люки чугунные из высокопрочного чугуна MAGNUM, произведённые согласно ГОСТ 3634-2019. Рады отметить высокое качество продукции и удобство работы с ней.
Изделия полностью соответствуют заявленным характеристикам, а также отметили, что они прошли необходимые испытания, что подтверждается протоколом испытаний лаборатории Беларуси. Мы высоко оцениваем данную продукцию за качество, что положительно сказалось на выполнении наших задач. С учётом вышеизложенного, планируем и в дальнейшем использовать продукцию вашей компании в нашей деятельности и можем смело её рекомендовать.
Благодарим за выполнение обязательств и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Отзыв полностью
ОАО «Агрокомбинат «Дзержинский»
Настоящим письмом выражаем Вам благодарность за взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество в ходе реализации нашего проекта с Вашим участием. Четкое и своевременное выполнение договорных обязательств Вашей компанией позволило соблюсти сроки ввода объекта. Поставляемая продукция соответствовала заявленным требованиям и действующим в республике нормам, сопровождена необходимыми протоколами испытаний и допущена к использованию в Республике Беларусь. Отмечаем, что "люки чугунные" ГОСТ 3634-2019, отличались качественными характеристиками и безупречным эстетическим видом.
Высоко оценивая формат сложившегося делового партнерства между нашими компаниями, рассчитываем на дальнейшее сотрудничество.
Отзыв полностью
ООО «ГИДРОБУРСЕРВИС»
ООО «ГИДРОБУРСЕРВИС» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность руководству и работникам ЗАО «Чистый берег» за высокое качество поставляемой продукции, своевременную организацию поставок и профессиональный подход к сотрудничеству.
ЗАО «Чистый берег» зарекомендовал себя как надежный, добросовестный и компетентный партнёр. Вся продукция поставляется в полном объеме, в строго оговоренные сроки, и сопровождается необходимыми документами, что значительно упрощает процесс взаимодействия. Мы высоко ценим профессионализм специалистов ЗАО «Чистый берег», их внимательное отношение к нашим потребностям и готовность оперативно решать возникающие вопросы. Качество продукции и уровень сервиса полностью соответствует нашим ожиданиям.
Мы готовы рекомендовать ЗАО «Чистый берег» как надежного поставщика и ответственного партнера. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
Отзыв полностью
ООО «Вегастройгрупп»
ООО «Вегастройгрупп» выражает признательность за плодотворное сотрудничество с компанией ЗАО «Чистый берег» в области поставки материалов на объекты строительства. Продукция высокого качества, что подтверждается всей необходимой технической и разрешительной документацией.
Хотим отметить высокий профессионализм персонала, он заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса - от оформления заказа до получения заказа - был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников. Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарим за отличный сервис, готовы рекомендовать эту компанию своим партнёрам.
Отзыв полностью
КУП «Брестжилстрой»
КУП «Брестжилстрой» выражает благодарность ЗАО «Чистый берег» и Вашим работникам за плодотворное сотрудничество более 10 лет.
ЗАО «Чистый берег» зарекомендовало себя как надежный поставщик в области насосного, сантехнического и отопительного оборудования, осуществляющий отгрузку в полном объеме и точно в срок Поставляемая продукция высшего качества, прошедшая все испытания и сертификацию.
Отзыв полностью
КЖУП «Ветковское»
Коммунальное жилищное унитарное предприятие «Ветковское» выражает благодарность и признательность руководству и работникам ЗАО «Чистый берег» за поставляемую продукцию.
ЗАО «Чистый берег» зарекомендовал себя как надежный, добросовестный и компетентный партнер.
Продукция ЗАО «Чистый берег» поставляется в полном объеме и в точный срок со всеми сопроводительными документами.
Результатом поставляемой продукции и работой специалистов ЗАО «Чистый берег» удовлетворены, надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем.
Отзыв полностью
ООО «Могилевсантехстрой»
Благодарим за сотрудничество! ООО «Могилевсантехстрой» на протяжении долгого времени приобретает у Вас материалы для внутренних систем отопления и ГВС бренда PRO AQUA.
Данный продукт позволяет существенно сэкономить денежные средства за счет не высокой цены, бесплатной доставки на объект строительства и предоставления в безвозмездную аренду комплекта Все материалы имеют безупречный опыт в эксплуатации инженерных систем зданий, а также все, необходимые разрешительные документы.
Благодарим за профессиональную работу сотрудников ЗАО «Чистый берег».
Отзыв полностью
ОАО «Промжилстрой»
ОАО «Промжилстрой» благодарит коллектив ЗАО «Чистый берег» за успешное и плодотворное сотрудничество в области поставки на объекты строительства жилых домов материалов бренда PRO AQUA.
Поставляемая продукция имеет высокое качество.
За период нашей совместной работы ЗАО «Чистый берег» выполнило свои договорные обязательства в полном объеме, и зарекомендовало себя, как надежный поставщик, способный выполнять сложные задачи на высоком профессиональном уровне.
Мы удовлетворены нашим сотрудничеством и рекомендуем компанию ЗАО «Чистый берег» как надежного поставщика.
Отзыв полностью
Иконки-01.png
У вас остались вопросы?
Наши специалисты с вами свяжутся!